Компанія ARCE є одним з найпотужніших українських бізнесів з надання аутсорсингових послуг.
З 2007 року наша команда щодня та щохвилини працює в режимі 24\365 для того, щоб надавати якісні послуги нашим партнерам.
Бути частиною команди ARCE, це завжди бути у вихорі подій та професійних викликів
Приєднуйся до нас та направляй свої зусилля для підтримки України та українського роботодавця
Чому саме ARCE ?
АДМІНІСТРАТИВНІ
Наш ідеальний кандидат це:
Людина з досвідом роботи на керівній посаді;
Яка має високий рівень комунікабельності, відповідальності та вміння працювати в команді;
Володіє ПК/Microsoft Office/Excel;
Розуміє що щоденне використання концепцій
«тайм-менеджменту» в роботі є запорукою успіху та стабільних показників;
S.M.A.R.T — це не просто "букви", а щоденна система співпраці з командою;
А також володіє англійською мовою на рівні не нижче B1 (Intermediate).
Щоденні обов'язки та задачі:
Проведення аналізу якості наших послуг;
Контроль та забезпечення якості та повного надання послуг клієнтам;
Підготовка та аналіз звітів по результат роботи групи;
Підвищення ефективності роботи підлеглих;
Створення графіків роботи;
Спілкування з клієнтами та замовниками;
Мотивація, адаптація співробітників;
Розробка та реалізація заходів для агентів які будуть напряму впливати на їх результативність та рівень eNPS.
Як роботодавець ми гарантуємо:Ринково конкурентну заробітню плату;
Адаптивний графік роботи;
Кар'єрний і професійний розвиток;
Комфортний офіс з усім необхідним для продуктивної роботи;
По-справжньому цікаву роботу, де можна повністю розкритися як професіонал;
Дружній колектив;
Офіційне працевлаштування;
Оплачуване навчання з боку компанії ;
Постійну підтримку з боку колег;
Приєднуйтесь до нас прямо зараз!
Залишай своє CV: ymelnyk@acc.com.ua
Працюйте, разом з АRСЕ!
УКРАЇНСЬКИЙ КОЛ-ЦЕНТР
Ми спільно з провідним українським мобільним оператором в пошуку Оператора call-centre.
Що Ти будеш робити:
Консультуватимеш клієнтів в телефонному режимі;
Вносити результати розмов до СРМ системи.
Як ми бачимо нашого ідеального кандидата :
Вільне володіння українською мовою;
З комп’ютером «розмовляєш» на «ТИ»;
Прагнеш бути фінансово незалежним;
Комунікабельний, відповідальний, пунктуальний;
Маєш бажання отримати нові навички та картерні можливості.
Працюючи у нас Ти гарантовано отримаєш:
Високу заробітну плату + постійні бонуси;
Прозорі та зрозумілі умови працевлаштування;
Адаптивний графік роботи та можливість поєднувати роботу з особистими справами (навчанням);
Комфортні умови праці в сучасному та облаштованому офісі;
Кар'єрний та професійний розвиток;
Дружний колектив;
Офіційне працевлаштування.
Приєднуйтесь до нас прямо зараз!
Залишай своє CV : mivashko@acc.com.ua
Працюйте, разом з ARCE!
Ми спільно з провідним українським мобільним оператором запрошує на роботу «Менеджера телефонних продажів».
Що Ти будеш робити:
Працювати із гарячою базою клієнтів;
Консультувати клієнтів — фізичних осіб, відносно строків, умов надання послуг компанії та їх вартості;
Надавати пропозиції клієнтам які вже користуються послугами компанії для отримання більш вигідних та розширених пакетів послуг ;
Як ми бачимо нашого ідеального кандидата :З комп’ютером «розмовляєш» на «ТИ»;
Прагнеш бути фінансово незалежним;
Комунікабельний відповідальний, пунктуальний та маєш бажання отримати нові навички та картерні можливості;
Працюючи у нас Ти гарантовано отримаєш:
Високу заробітну плату + постійні бонуси;
Прозорі та зрозумілі умови працевлаштування;
Адаптивний графік роботи та можливість поєднувати роботу з особистими справами;
Комфортні умови праці в сучасному та облаштованому офісі;
Кар'єрний та професійний розвиток;
Дружний колектив;
Офіційне працевлаштування.
Приєднуйтесь до нас прямо зараз!
Залишай своє CV : mivashko@acc.com.ua
Працюйте, разом з ARCE!
БАГАТОМОВИЙ КОЛ-ЦЕНТР
Менеджер з продажу (Віддалено)
Обов’язки:-
Підтримка клієнтів у вирішенні технічних питань, пов’язаних з обладнанням, та програмним забезпеченням;
-
Взаємодія з клієнтами, розуміння їх потреб
-
Розуміння та детальний розбір багів та визначення поетапного плану дій усунення проблеми;
-
Перегляд та актуалізація бази знань, щоб клієнти мали доступ до найактуальнішої інформації по продукту;
-
Допомога клієнту у виборі найбільш підходящого пакета послуг та надання інформації щодо специфіки кожного з пакетів;
-
Збір зворотнього звʼязку від клієнтів для покращення наших послуг;
Вимоги до кандидатів:-
Розмовна англійська мова (B2/С1);
-
Досвіду роботи з клієнтами; бажано в середовищі B2B / SaaS;
-
Уміння користуватися Google Docs, Zoom, Slack, Google Meet;
-
Високі навички в обслуговуванні клієнтів;
-
Клієнтоорієнтованість;
-
Бажання навчатися новому та розвиватися разом з командою;
-
Уміння проведення демонстрацій онлайн з використанням веб-камери;
-
Досвід роботи ПК та програмним забезпеченням.
Навички, які будуть плюсом:
-
Знання таких термінів, як Wifi, SSID, мережа, операційна система тощо.
-
Знання або практичні навички роботи з операційною системою Ubuntu / Linux
-
Сертифікація в мережі + /або еквівалентна технічна сертифікація.
-
Знання пристрої IoT (можете ознайомитись з інформацією по лінку)
Що ми пропонуємо:-
Віддалена робота;
-
Повне навчання від початківця до професіонала;
-
Можливість зростати та розвиватися в компанії;
-
Робота з іноземними клієнтами (можливість прокачати свою англійську мову);
-
Молодий та активний колектив;
-
Графік роботи 5/2, 8-годинна зміна з перервою на обід тривалістю 1 година; 8ми годинний робочий день у рамках 16:00 до 04:00 в залежності від запиту клієнта;
Приєднуйтесь до нас прямо зараз!
Залишай своє CV : ymelnyk@acc.com.ua
Працюйте, разом з ARCE!
-
Ми разом з Wargaming.net відкриваємо вакансію :
"Спеціаліст технічної підтримки"
Що ти будеш робити :
Відповідати на запитання клієнтів у чаті/месенджерах;
Розв'язувати технічні питання гравців під час та після гри.
Що потрібно від кандидата:
Базові знання програмної та апаратної частини ПК, мережевих технологій;
Грамотна усна та письмова мова;
Знаходити відповіді на запитання щодо технічної частини;
Швидко орієнтуватися в проблемних ситуаціях;
Поважати правила та відповідально ставитися до роботи;
Бути націленим на результат розв'язувати питання клієнта;
Досвід роботи у клієнтській підтримці буде перевагою;
Наявність ігрового досвіду буде перевагою.
Що ми пропонуємо:
Роботу у віддаленому режимі;
Молодий, активний колектив;
Повний курс навчання — зробимо з тебе професіонала;
Можливість розвиватися та рости в рамках проекту та за його межами;
Гнучкий графік роботи
Твій заробіток безпосередньо залежить від тебе (без продажу, лише сервіс!).
Приєднуйтесь до нас прямо зараз!
Залишай своє CV : mivashko@acc.com.ua
Працюйте, разом з ARCE!
Ми шукаємо консультанта з візових питань (різні проекти одного напрямку)
Перелік напрямків та мов :
- Грузинська
- Польська
- Англійська
- Французька
- Іспанська
- Німецька
Що ти будеш робити :
Надання інформації клієнтам стосовно відкриття візи;
Допомога клієнтам в розв’язання проблемних питань;
Консультація клієнтів, які звертаються в Посольство, щодо візових питань, прав та обов’язків громадян, наприклад вимог щодо в'їзду в інші країни;
Приймання, реєстрація та обробка вхідних звернень від громадян, забезпечення їхньої якісної та своєчасної відповіді;
Управління та ведення консульської документації, ведення бази даних клієнтів.Як ми бачимо нашого ідеального кандидата :
досвід роботи з ПК на рівні користувача;
Високі комунікативні навички та етичні стандарти.
Здатність працювати в міжнародному середовищі та з різноманітними культурами
Знання іноземної мови на рівні B2
Працюючи у нас ти гарантовано отримуєш :Виплата зп 2 рази на місяць;
Погодинна оплата праці (можливість самостійно впливати на рівень зарплатні) ;
Оплачуване навчання від компанії;
Графік роботи 5/2 (субота та неділя вихідні)
Перспектива професійного росту;
Можливість практикувати іноземну мову кожного дня
Система корпоративних переваг та підтримки.
Приєднуйтесь до нас саме зараз та удосконалюй свої мовні «скіли»!
Залишай своє CV : ymelnyk@acc.com.ua
Працюйте, разом з ARCE!