ЯК МИ ПРАЦЮЄМО
Досліджуємо потреби клієнтів та виклики які нас очікують
ДОСЛІДЖЕННЯ
Виконання аналізу для створення найкращого рішення
ФОРМУЄМО НАШЕ БАЧЕННЯ
Презентація нашого рішення та ознайомлення керівництва з проєктом
ПРЕЗЕНТАЦІЯ
Укладання договору з усіма деталями співпраці
КОНТРАКТ
FAQ
Великі постачальники контакт-центрів, такі як A.R.C.E. приймати інноваційні та адаптовані рішення. Наші рішення засновані на нових технологіях, таких як аналітика або інтеграція з каналами соціальних мереж. Наприклад, у кожному проекті окремі спеціалісти аналізують клієнтський досвід, оптимізують алгоритми обслуговування та автоматизують робочі процеси. Комплексна підтримка та консультації: ми забезпечуємо індивідуальний підхід до кожного клієнта, а наші рішення розроблені з урахуванням унікальних потреб різних галузей і підприємств. Крім того, наша команда гарантує виконання своїх обов'язків і несе фінансову відповідальність за те, що ми обіцяли.
Ми розуміємо, що компанії мають унікальні системи та процеси, і наші рішення розроблені, щоб якнайкраще відповідати цим конкретним потребам. Наша команда експертів тісно співпрацює з клієнтами, щоб зрозуміти їхні конкретні потреби та вимоги та розробити індивідуальний план інтеграції, який бездоганно працює з їхніми існуючими бізнес-системами. Крім того, ми надаємо комплексне навчання та підтримку, щоб наші клієнти могли ефективно використовувати наші рішення та керувати ними.
Ми формуємо гнучку систему проектної роботи для виконання бізнес-завдань: масштабування або оптимізація — в залежності від ситуації ми можемо відразу перебудувати команду. Ми несемо матеріальну відповідальність за все обіцяне. Завдяки нашому українському корінню ми встановлюємо нижчі тарифи на наші послуги, ніж компанії з інших офшорних зон. Наші тарифи базуються на обраних вами варіантах і розроблених для кожного проекту окремо. Базову вартість послуг контакт-центру можна розрахувати, звернувшись до менеджера A.R.C.E.